TERMOS DE USO
CASA DAS EMBALAGENS
Última atualização: 28 de julho de 2026
1. IDENTIFICAÇÃO
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, dos canais de atendimento e dos serviços de comunicação da CASA DAS EMBALAGENS, nome fantasia de REX COMERCIO ATACADISTA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 09.390.144/0001-76, com endereço na Rua Olavo Bilac, nº 157, Centro, Santa Rosa/RS, CEP 98780-711.
Site: https://casadasembalagenssr.com.br
Telefone/WhatsApp: (55) 3513-0001
E-mail: atendimento@casadasembalagenssr.com.br
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar ou utilizar o site, solicitar atendimento, realizar cadastro, enviar informações ou interagir com os canais da CASA DAS EMBALAGENS, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, deverá interromper a utilização dos respectivos canais e serviços.
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir alterações operacionais, tecnológicas, legais ou regulatórias. A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da empresa.
3. FINALIDADE DOS CANAIS E SERVIÇOS
O site e os canais de atendimento da CASA DAS EMBALAGENS destinam-se à apresentação de produtos, divulgação institucional, atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, solicitação de orçamentos, relacionamento comercial, acompanhamento de pedidos, suporte e comunicação de informações relevantes.
As informações sobre produtos, disponibilidade, preços, condições comerciais e demais conteúdos poderão ser atualizadas ou corrigidas, observados os direitos do consumidor e a legislação aplicável.
4. COMUNICAÇÕES POR RCS E OUTROS CANAIS
A CASA DAS EMBALAGENS poderá utilizar RCS (Rich Communication Services), SMS, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais para realizar atendimentos e enviar comunicações relacionadas aos seus produtos e serviços.
As comunicações poderão incluir confirmação e acompanhamento de pedidos, respostas a solicitações, informações de atendimento, avisos operacionais, atualizações cadastrais, novidades, ofertas, campanhas e conteúdos institucionais, conforme a finalidade da interação e as autorizações ou bases legais aplicáveis.
O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando a opção indicada na própria mensagem, respondendo com comandos como “SAIR” ou “PARAR”, quando disponíveis, ou entrando em contato pelos canais oficiais.
O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias para atendimento, segurança, execução de pedidos, cumprimento de obrigações legais ou demais situações permitidas pela legislação.
5. REGRAS DE UTILIZAÇÃO
O usuário compromete-se a utilizar os canais de forma lícita, ética e respeitosa, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
É proibido utilizar os canais para praticar fraudes, obter informações de forma indevida, enviar conteúdo malicioso, disseminar vírus ou outros códigos prejudiciais, realizar ataques aos sistemas, assediar colaboradores ou terceiros, violar direitos de propriedade intelectual ou praticar qualquer atividade contrária à legislação.
6. CADASTROS E RESPONSABILIDADE PELAS INFORMAÇÕES
Quando necessário, o usuário deverá fornecer dados corretos e atualizados. A CASA DAS EMBALAGENS poderá solicitar confirmação ou atualização de informações para garantir a segurança do atendimento e a correta prestação dos serviços.
O usuário é responsável pela guarda de suas senhas, códigos de acesso e demais credenciais eventualmente utilizadas. A empresa não solicita senhas ou códigos de autenticação por mensagens comuns.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
As marcas, nomes comerciais, logotipos, textos, imagens, layouts, materiais e demais conteúdos disponibilizados nos canais da CASA DAS EMBALAGENS são protegidos pela legislação aplicável.
É vedada a reprodução, distribuição, modificação, utilização comercial ou exploração dos conteúdos sem autorização prévia e expressa, salvo nas hipóteses permitidas por lei.
8. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá disponibilizar links ou integrações com serviços de terceiros. Esses ambientes possuem termos, políticas e práticas próprias, não sendo controlados pela CASA DAS EMBALAGENS.
O acesso a sites e serviços de terceiros é de responsabilidade do usuário, que deverá consultar os respectivos termos e políticas antes de utilizá-los.
9. DISPONIBILIDADE E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A CASA DAS EMBALAGENS adota esforços razoáveis para manter seus canais disponíveis, seguros e atualizados, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.
A empresa não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por falhas de conexão, problemas em equipamentos do usuário, interrupções de serviços de terceiros, manutenção, caso fortuito, força maior ou outras situações fora de seu controle, sem prejuízo das responsabilidades previstas em lei.
10. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais realizado pela CASA DAS EMBALAGENS é disciplinado pela Política de Privacidade disponível no site oficial. A Política de Privacidade descreve as categorias de dados tratadas, as finalidades, as bases legais, os direitos dos titulares e os canais de contato relacionados à proteção de dados.
Ao utilizar os canais da empresa, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
11. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:
CASA DAS EMBALAGENS – REX COMERCIO ATACADISTA LTDA
CNPJ: 09.390.144/0001-76
Endereço: Rua Olavo Bilac, nº 157, Centro, Santa Rosa/RS, CEP 98780-711
Telefone/WhatsApp: (55) 3513-0001
E-mail: atendimento@casadasembalagenssr.com.br
Site: https://casadasembalagenssr.com.br
12. DISPOSIÇÕES FINAIS
Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Caso alguma disposição seja considerada inválida ou inexequível, as demais continuarão em pleno vigor.
A eventual tolerância da CASA DAS EMBALAGENS quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não constituirá renúncia de direito.
Vigência desta versão: 28 de julho de 2026.